首页 > 财经>正文

滴滴发布安全运营新进展:客服已成立警方调证专项工作对接组

日期: 2019-06-16 18:16:31 会飞的鱼

  9月26日,“滴滴出行”微信公众号发布《滴滴加强安全运营保障及安全功能升级进展》,原文如下:

  滴滴安全整治工作仍在持续推进中,在加强安全运营保障的同时,滴滴持续认真学习交通部办公厅和公安部办公厅9月10日发布的《关于进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理的紧急通知》,并积极引导司机报名参加考试及车辆办证,推进网约车全面合规工作。

  新一阶段的安全运营保障及安全功能升级进展如下:

  1.持续面向全量司机进行安全审核,要求无犯罪记录、通过三证验真。除了每日出车前对司机进行人脸识别外,9月27日起将在司机接单间隙随机抽查人脸识别,通过后才能继续接单 ;

  2.持续优化完善乘客和司机两端的一键报警功能。9月27日司机端APP上线紧急联系人功能,快车(含拼车、优步及优享)、专车及豪华车司机可使用;

  3.客服已成立警方调证专项工作对接组 。9月30日起,警方调证流程将在符合法律法规的前提下进一步加速。如假冒警察身份套取用户信息,将承担法律责任;

  4.乘客端APP个人中心已上线 “安全”频道,用户可以查看安全出行指南及各项安全功能的详细说明;安全频道上线至今共10天,总浏览量已超过1000万人次;

  5.乘客端APP已上线“未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同”(包括代叫车)的提示 ,希望各位家长用户谅解,并向孩子普及相关知识。平台目前正在探索有效的未成年人安全出行防护机制。

  此外,我们已启动倾听全社会意见建议的工作,接受公众监督,扫清工作盲点。目前滴滴出行APP、官方网站、微博、微信公众号等平台已上线意见建议通道 http://yijian.didiglobal.com,并将持续向公众公开回复。同时,我们还将召开面向乘客、司机、专家学者及媒体的系列恳谈会。

推荐关注

  1. 2019-03-21 08:24:07 2019年度国考计划招录1.45万人 22日起开始报名
  2. 2019-06-05 17:05:05 电影文学剧本《万岁军》在环球网军事正式推出!
  3. 2019-06-16 19:01:54 受台风“百里嘉”影响,琼州海峡12日14时起全线停航
  4. 2019-03-20 21:27:53 泉州市政府回应碳九泄漏事件:初步认定为安全生产责任事故引发的环境污染事件
  5. 2019-06-03 14:23:35 电影文学剧本《万岁军》在环球网军事正式推出!
  6. 2019-03-21 06:07:38 我国将对小微企业融资担保业务实施降费奖补
  7. 2019-06-06 06:43:20 国内民企哀鸿遍野?专家:信心是个很大问题!
  8. 2019-03-20 22:39:14 上海开通177条出入境自助通关通道全力服务保障进博会
  9. 2019-03-20 21:27:55 一声巨响!哈市街头变压箱突然起火,两车被引燃!旁边发现沙发,床垫……
  10. 2019-03-20 22:37:14 山东龙郓煤业冲击地压致死人数上升到13人 仍有8人被困